Manutenção de Ramais

Sumário

1.Objetivo

Este procedimento tem como objetivo, prestar as orientações para a consulta, cadastro e manutenção dos ramais telefônicos cadastrados no sistema e utilizados pelos usuários. A consulta dos ramais estarão disponíveis através da intranet e também da tela GS642 – Manutenção de Ramais.

2.Campo de Aplicação

Este procedimento aplica-se a todos os setores e usuários do Sistema SINGE, que possuem um ramal cadastrado em seu nome.

3.Pré Requisitos

Pré-requisitos: Usuário criado no sistema, número de ramal disponível para o usuário. Para alterar o ramal no sistema da Bina, clique no aqui para consultar o passo a passo.

4.Fluxograma

N/A

5.Procedimento

5.1 Cadastro de Ramais

ü Tela GS642 – Cadastro de Ramais

Nesta tela, cadastramos, editamos e consultamos os cadastrados de ramais para os usuários do sistema.

Figura 1: Tela GS642 – Manutenção de Ramais

Para cadastrar/vincular um ramal à um usuário/departamento:

· Clicar sobre o ícone Adicionar ramal

, onde uma nova guia será exibida, para que se inicie o cadastro

Figura 2: Tela GS642 – Manutenção de Ramais

· Informe o número do ramal no campo Ramal (campo numérico)

· No campo Usuário/Local, informe o nome do usuário (para ramais pessoais), ou o nome de uma seção/local (para ramais setoriais)

· No campo Cargo, informe o cargo do usuário utilizador do ramal

· No campo Departamento, informe a seção/departamento do usuário utilizador do ramal

· No campo Código do usuário, informe o código do usuário (no padrão do login do sistema: nome.sobrenome)

Após informar os campos, basta clicar sobre o ícone Salvar alterações

, para que o cadastro seja criado.

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Validação de Usuários

O sistema realiza uma validação para verificar se o Código de usuário informado, é existente no sistema.

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Nota 1

Para que as consultas possam ser realizadas através dos filtros oferecidos na tela, é fundamental que sejam utilizados os campos no cadastro: Cargo, Departamento, Código do usuário. Desta forma, a pesquisa pode ser realizada de diversas formas.

Figura 3: Tela GS642 – Manutenção de Ramais

5.1.1 Consulta de Ramais

ü Tela GS642 – Cadastro de Ramais

Nesta visão da tela, podemos realizar a consulta dos ramais cadastrados no sistema.

Figura 4: Tela GS642 – Manutenção de Ramais

Para realizar uma pesquisa, podemos utilizar algum dos filtros (ou combinados):

· Ramal

· Nome do usuário

· Cargo: Lista de cargos cadastrados

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Nota 2

Os cargos listados neste campo Cargo, são cadastrados na hora do cadastro do ramal. Para garantir a efetividade da pesquisa, os cargos devem ser cadastrados ao adicionar o ramal para o usuário.