Comissão Especial
Sumário
Este documento orienta você na utilização da AV519, Comissão Especial, tela na qual você cadastra percentuais de comissão diferenciados para uma combinação específica de representante e produto.
A AV519 é uma parametrização permanente. Depois de cadastrada, a condição passa a valer automaticamente para os pedidos, sem que seja necessário executar qualquer processamento adicional. Por isso ela é a alternativa indicada quando a comissão diferenciada precisa se repetir, e não apenas valer para um conjunto de pedidos já existentes. A AV519 é utilizada para a entrada futura de pedidos e não reflete os pedidos já cadastrados na empresa; para corrigir a comissão da carteira de pedidos já existente, utilize a rotina de incentivo de comissão.
A tela permite informar três percentuais distintos para a mesma combinação de representante e produto: um percentual sobre o pedido, um percentual sobre o faturamento e um percentual sobre o pagamento.
Esta rotina se aplica ao Comercial, responsável por definir e manter as condições especiais de comissão, e às áreas de Faturamento e Financeiro, que acompanham o efeito dessas condições no cálculo e no pagamento das comissões.
A AV519 faz parte do SINGE e pode ser utilizada pelas empresas do grupo Lince, Círculo e Plasvale, além de clientes externos que utilizam a ferramenta, como a Cia da Meia. A disponibilidade da tela e de determinadas funcionalidades pode variar conforme as liberações de acesso do seu usuário, os módulos implantados, as configurações contratadas, as parametrizações internas e o tipo de negócio de cada empresa. Os cadastros são independentes por empresa, ou seja, uma condição cadastrada em uma empresa não vale nas demais.
Antes de começar, confirme os pontos abaixo:
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Seu usuário precisa ter permissão de acesso à AV519.
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O representante precisa estar cadastrado na empresa em que você está trabalhando.
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O produto precisa estar cadastrado e você precisa ter em mãos o código do produto na forma utilizada pela empresa.
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Os percentuais precisam estar definidos e aprovados pelo Comercial, porque a condição passa a valer para os pedidos a partir do cadastro.
📌 TELA AV519 – COMISSÃO ESPECIAL
A tela apresenta uma listagem na qual cada linha corresponde a uma combinação de representante e produto. Você pode tratar várias combinações na mesma gravação, informando a ação desejada em cada linha.
Figura 1: Atividade AV519, apresentação da tela
DESCRIÇÃO |
ÍCONE |
FINALIDADE |
Consultar |
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Carrega na tela as combinações já cadastradas. Utilize sempre antes de qualquer alteração, para trabalhar com a situação atual e evitar duplicidade. |
Próximo |
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Avança para a continuação da listagem quando existirem mais combinações do que a quantidade de linhas apresentadas na tela. |
Atualizar |
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Efetiva na base de dados as inclusões, alterações e exclusões marcadas nas linhas. Nenhuma informação é gravada antes de você utilizar este comando. |
Figura 2: Atividade AV519, campos da listagem
CAMPO |
PREENCHIMENTO |
FINALIDADE |
Representante |
Você informa |
Código do representante que terá a condição especial. Campo obrigatório. O representante precisa estar cadastrado na empresa. |
Nome |
Automático |
Nome comercial do representante, apresentado pelo sistema para você confirmar que informou o código correto. |
Produto |
Você informa |
Código do produto ao qual a condição especial se aplica. Campo obrigatório. Informe o código na forma utilizada pela empresa. |
Descrição do produto |
Automático |
Descrição do produto, apresentada pelo sistema após a validação do código informado. |
Ação |
Você informa |
Define o que será feito com a linha. Informe INC para incluir, ALT para alterar e EXC para excluir. Deixe em branco nas linhas que não devem ser alteradas. |
% s/Pedido |
Você informa |
Percentual de comissão aplicado sobre o pedido para aquela combinação de representante e produto. |
% s/Fatur |
Você informa |
Percentual de comissão aplicado sobre o faturamento para aquela combinação de representante e produto. |
% s/Pagto |
Você informa |
Percentual de comissão aplicado sobre o pagamento para aquela combinação de representante e produto. |
Os três percentuais são independentes entre si e você pode preencher apenas os que se aplicam à negociação. A soma dos três, no entanto, está sujeita à regra descrita no item 5.4.
Utilize Consultar para carregar as combinações já cadastradas e confirmar que a combinação desejada ainda não existe. Localize uma linha livre, informe o código do representante e o código do produto, marque INC na coluna Ação, informe os percentuais e utilize Atualizar.
O sistema valida o representante e o produto no momento da gravação. Se a combinação de representante e produto já existir, o sistema avisa e não grava, para evitar duplicidade. Nessa situação, utilize a ação de alteração para ajustar os percentuais da combinação existente.
Figura 3: Atividade AV519, inclusão de uma comissão especial
Para alterar, utilize Consultar, localize a linha da combinação desejada, ajuste os percentuais, marque ALT na coluna Ação e utilize Atualizar. A alteração passa a valer a partir da gravação e não altera retroativamente pedidos que já existiam.
Para excluir, utilize Consultar, localize a linha da combinação desejada, marque EXC na coluna Ação e utilize Atualizar. Ao excluir, a condição especial deixa de ser aplicada e o representante volta a receber a comissão prevista nas demais regras da empresa. Da mesma forma, a exclusão não altera pedidos que já existiam.
PONTO DE ATENÇÃO
A AV519 é entrada futura de pedidos e não reflete pedidos já cadastrados na empresa. Se a intenção for corrigir a comissão de pedidos que já foram digitados, a AV519 não resolve. Nesse caso, utilize a rotina de incentivo de comissão, conforme detalhado no item 6.1.
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A soma do percentual sobre pedido, do percentual sobre faturamento e do percentual sobre pagamento precisa ser inferior a cem por cento (100%). Quando a soma alcançar ou ultrapassar esse limite, o sistema informa e não conclui a gravação.
Revise nesse caso os três percentuais informados na linha. É comum que a mensagem apareça por digitação incorreta, por exemplo, quando um percentual é informado com a casa decimal deslocada.
Pontos que garantem o uso seguro da tela:
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Consulta antes da manutenção.Utilize sempre Consultar antes de incluir, para não tentar cadastrar uma combinação que já existe.
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Efeito a partir do cadastro.
A condição vale para o que vier depois. Pedidos anteriores permanecem com o percentual que possuíam.
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Origem de diferença de percentual.
Quando um pedido apresentar percentual de comissão diferente do esperado, a existência de comissão especial nesta tela é uma das causas a verificar, ao lado das rotinas de acréscimo de comissão.
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Impacto entre setores e empresas.
O percentual cadastrado aqui compõe a comissão apurada e paga ao representante e influencia o resultado da venda. Como o SINGE é utilizado pela Lince, Círculo e Plasvale e por clientes externos, como a Cia da Meia, cada empresa mantém o seu próprio cadastro.
A escolha depende de a condição ser permanente ou pontual.
NECESSIDADE |
ROTINA INDICADA |
A comissão diferenciada precisa valer automaticamente para os próximos pedidos de um representante em determinado produto |
AV519, Comissão Especial |
A comissão precisa ser alterada em pedidos que já existem, normalmente em uma relação específica de pedidos |
Rotina de comissão adicional de representantes, composta por AV655 e AVR124 |
A comissão precisa ser acrescentada ou deduzida para um grupo de representantes dentro de um período |
As duas últimas possuem documentação própria, com o detalhamento dos seus campos, filtros e validações.
MENSAGEM OU SITUAÇÃO |
MOTIVO PROVÁVEL E O QUE VERIFICAR |
ACAO INFORMADA INVALIDA |
A coluna Ação foi preenchida com um valor não previsto. Utilize INC para incluir, ALT para alterar e EXC para excluir. |
REPRESENTANTE NAO CADASTRADO |
O código de representante informado não existe na empresa. Confirme o código e a empresa em que você está trabalhando. |
PRODUTO DIGITADO INVALIDO |
O código do produto foi informado em formato incorreto. Revise a digitação e utilize o formato adotado pela empresa. |
PRODUTO NAO CADASTRADO |
O produto informado não existe no cadastro da empresa. Confirme o código com o responsável pelo cadastro de produtos. |
INCLUSAO P/ REPRESENTANTE/PRODUTO EXISTENTE |
Já existe condição especial cadastrada para aquela combinação. Utilize a ação de alteração em vez de incluir novamente. |
REPRESENTANTE/PRODUTO NAO CADASTRADOS |
Você tentou alterar ou excluir uma combinação que não existe. Utilize Consultar para confirmar o que está cadastrado. |
SOMA DOS PERCENTUAIS DEVE SER MENOR QUE 100 |
A soma dos três percentuais da linha alcançou ou ultrapassou cem por cento (100%). Revise os valores informados, atendo-se especialmente às casas decimais. |
ITEM COM PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO |
Falta preencher um campo obrigatório da linha, normalmente o representante ou o produto. |
CARACTER INVÁLIDO EM CAMPO NUMÉRICO. / VALOR NUMÉRICO INVÁLIDO NO CAMPO |
Foi digitado um caractere não numérico em um campo numérico. Revise os percentuais e o código do representante. |
VOCÊ NÃO TEM ACESSO A ESTA ATIVIDADE! |
Seu perfil ainda não possui permissão para a tela. Solicite a liberação ao responsável ou abra um chamado para o atendimento ao usuário. |
VOCÊ NÃO PODE SAIR DESTA ATIVIDADE SEM CONCLUÍ-LA! |
Existem alterações pendentes na tela. Conclua a gravação com Atualizar ou desfaça o preenchimento antes de sair. |