Consulta Inadimplência por Faixas
Sumário
Este procedimento tem como objetivo, prestar as orientações para a realização da consulta da inadimplência por faixa de períodos de dias em atraso.
Este procedimento aplica-se a ao setor Financeiro, nos processos de análise de crédito de clientes e cobrança de títulos.
N/A.
N/A.
📌 Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
Figura 1: Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
📌 Data de Vencimento: Campo formato data, para configurar a data de vencimento da consulta
Clicando sobre o ícone Configurar Faixas 
, o sistema exibirá uma guia, onde podemos configurar as faixas de período de dias de inadimplência, para a realização da consulta.
, o sistema exibirá uma guia, onde podemos configurar as faixas de período de dias de inadimplência, para a realização da consulta.
Figura 2: Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
INFORMAÇÃO
A tela FN716 apresenta estatísticas consolidadas para análise de inadimplência e pagamentos por faixa, ou seja, o total exibido na consulta por período representa apenas títulos válidos para compor o indicador financeiro da rotina, e não uma soma “bruta” de todas as movimentações registradas no período. Por esse motivo, a FN716 desconsidera automaticamente duplicatas registradas com Forma de Pagamento 5 (Cancelamento de NF), pois cancelamento não é pagamento efetivo e, portanto, não deve compor o somatório de duplicatas pagas utilizado nas estatísticas da tela. Além disso, para evitar distorções por movimentações internas de ajuste, a FN716 também desconsidera automaticamente lançamentos vinculados aos portadores 28320001, 28250001 e 28960001, que não devem entrar no cálculo de inadimplência/pagamentos consolidados. Na prática, isso significa que, ao comparar o total da FN716 com rotinas de consulta detalhada, pode existir diferença de valores quando a outra rotina estiver exibindo cancelamentos e/ou portadores internos que a FN716 filtra por regra. Para conferir de forma segura, a recomendação é utilizar a FN1004 como tela de auditoria, filtrando o mesmo período e identificando separadamente os títulos cancelados (Forma de Pagamento 5) e os títulos vinculados aos portadores 28320001, 28250001 e 28960001; a diferença observada entre os totais costuma corresponder justamente a esses itens que a FN716 não contabiliza no indicador.
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Clicando sobre o ícone Consultar 
, o sistema exibirá uma nova guia, com as contas a receber configuradas de acordo com as faixas estabelecidas, antes da consulta. A consulta retorna uma visão total, uma por filial de venda e também uma visão de outros mercados (Exportação).
, o sistema exibirá uma nova guia, com as contas a receber configuradas de acordo com as faixas estabelecidas, antes da consulta. A consulta retorna uma visão total, uma por filial de venda e também uma visão de outros mercados (Exportação). 
Figura 3: Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
Clicando sobre o ícone Detalhes 
, o sistema exibe uma nova guia com uma vista mais refinada da consulta, dividida em filiais de venda.
, o sistema exibe uma nova guia com uma vista mais refinada da consulta, dividida em filiais de venda.
Figura 4: Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
A cada clique sobre o ícone Detalhes , a visão vai se tornando mais detalhada, até o nível Representante/Cliente.
, a visão vai se tornando mais detalhada, até o nível Representante/Cliente.A consulta fica estruturada da seguinte forma:
📌 Mercado – Filial – Representantes – Representante/Cliente
Figura 5: Estruturação da Consulta Detalhada
Figura 6: Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
📌 Consulta por Período
Clicando sobre o ícone Consulta por Período, o sistema exibirá uma nova guia, onde podemos configurar um período, específico para a consulta:
Figura 7: Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
Informando a data inicial e final, clicando sobre o ícone Pesquisar 
, o sistema exibirá uma nova guia, com os dados da pesquisa conforme configurado (data inicial/final).
, o sistema exibirá uma nova guia, com os dados da pesquisa conforme configurado (data inicial/final).
Figura 8: Tela FN716 – Inadimplência por Faixa
Nesta pesquisa por período, a consulta é genérica, não fornecendo detalhes dos vencimentos.
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