Transferências Entre Depósitos
Sumário
Este procedimento tem como objetivo, prestar as orientações para a emissão da Nota Fiscal de transferências de produtos entre os depósitos.
Este procedimento aplica-se ao setor de Almoxarifado, nos processos de movimentação de mercadorias entre depósitos.
Cadastro dos Almoxarifados.
N/A
5. Procedimento - Emissão de Notas de Transferência - Transferência Matriz x Filial
📌 Tela AV575 – N.F Especial – Dados Gerais
Nesta tela, emitimos as Notas Fiscais, mas neste procedimento, trataremos das notas de transferências entre depósitos, especificamente.

Figura 1: Tela AV575 – N.F Especial – Dados Gerais
Informe os campos:
· Tipo Cliente/Fornecedor: Neste campo, escolhemos a opção 1 - Fornecedor
· Tipo de Faturamento: Neste campo, escolhemos a opção 26 – Deposito fechado
· Tipo de Venda: Neste campo, informamos a opção Normal
· Departamento: Neste campo, escolhemos o departamento que emitirá a transferência (Almoxarifado)
· Pedido: Campo numérico para informar o número do Pedido Matriz (disponível na tela ao lado do campo pedido)
· Cliente: Campo numérico para informar o código do cliente (Fornecedor do material)
NOTA
Quando escolhemos a opção Fornecedor no campo Tipo Cliente/Fornecedor, o sistema entende que o código que está no campo Cliente, se refere ao fornecedor. No cadastro do Fornecedor (Feito na tela SU501), já existe um almoxarifado cadastrado, e é para esse almoxarifado, que a transferência é realizada.
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· Transportadora: Campo para informar o código da transportadora que executou a entrega da mercadoria
· Via transporte: Campo formato lista, nativo do sistema, com as opções de tipos de transporte (escolher 1 – Rodoviário)
· Frete: Campo formato lista, nativo do sistema, para escolher o tipo de frete que será realizado
· Origem: Campo em formato lista, nativo do sistema, para escolher a origem da transferência (escolher Material)
· Quantidade: Campo numérico para informar a quantidade de volumes a ser transferido
· Espécie: Campo formato lista, nativo do sistema, com as opções de formas de embalagem
· Peso Bruto: Campo numérico para informar o peso bruto do material
· Peso Líquido: Campo numérico para informar o peso líquido do material
Após informar as opções acima, basta clicar sobre o ícone Incluir
, para o sistema criar o pedido.

Figura 2: Tela AV575 – N.F Especial – Dados Gerais
Após a inclusão, o sistema será direcionado para outra guia, para que os itens possam ser inseridos.
📌 Tela AV576 – NF Especial – Produto
Nesta tela, incluímos os itens para a geração da N.F.

Figura 3: Tela AV576 – N.F Especial – Produto
Informar os campos:
· Origem do Produto: Campo formato lista, nativo do sistema, para escolher qual a origem do item
· Produto: Campo numérico para receber o código do material
· Ação: Campo em formato lista, nativo do sistema com as opções Inc (Incluir), Alt (Alterar) e Exc (Excluir)
· Quantidade: Campo numérico para informar a quantidade do item
· Preço: Campo numérico para inserir o valor unitário do material
Após o preenchimento das informações, basta clicar sobre o ícone Atualizar
, para incluir os itens.
ATENÇÃO
Quando uma NF-e de venda de sucata é emitida com ICMS deferido e, ao mesmo tempo, possui desconto, pode ocorrer rejeição na validação da SEFAZ com a mensagem “Total da BC ICMS difere do somatório dos itens”. Esse retorno geralmente acontece porque, em operações com ICMS deferido, a base de ICMS considerada na nota pode ficar maior do que o total líquido dos produtos quando o desconto é tratado de determinada forma, fazendo com que a soma das bases de ICMS dos itens não feche com a base total informada no cabeçalho da NF-e, o que dispara a inconsistência na validação.
Nessa situação, a primeira conferência deve ser feita no espelho da nota pela AV533, comparando os valores do total de produtos, total da nota e base de cálculo do ICMS, e verificando se a soma da coluna de BC ICMS dos itens está fechando com o total informado no cabeçalho. Quando a divergência ocorre em conjunto com desconto, a correção prática é revisar a forma como o desconto está sendo destacado na emissão, pois isso altera a forma como o sistema compõe os totais e a base de ICMS em operações com deferimento.
A orientação consolidada para evitar a rejeição é reemitir a NF-e configurando o parâmetro “Destacar desconto na capa?” como “Não”. Com essa configuração, o cálculo é processado de forma compatível com a regra de composição de base em ICMS diferido e a nota tende a validar corretamente na SEFAZ, eliminando a diferença entre o total da base e o somatório dos itens. Essa configuração é ajustada na rotina de parâmetros de emissão (AV576), pois é neste local que ficam os controles que influenciam a montagem dos totais fiscais e a forma de exibição/aplicação de descontos no documento.
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Após a atualização, basta incluir o Relatório AVR030 – Notas Fiscais na fila de execução, clicando sobre o ícone Executar AVR030
. O sistema gera um PDF da NF como pode ser visto na Figura 6.

Figura 4: Tela AV576 – N.F Especial – Produto
Para consultar o andamento dos relatórios, basta acessar a tela GS1005.

Figura 5: Tela GS1005 – Consulta Fila de Relatórios
NOTA
Na tela GS1005, é possível consultar a fila de todos os relatórios. A lista é exibida por usuário.
Pode- clicar sobre o nome do relatório, onde o sistema gera um download de um arquivo em PDF, onde pode ser impresso.
📌 Tela GS526 – Impressão de Relatórios
![]() Figura 6: Tela GS526 – Impressão de Relatórios
Ou pode-se selecionar uma das opções do campo Ação:
· Imprimir
· Parcial
· Salvar
· Salvar todos
· Transferir
· Gerar PDF
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📌 Tela AV575 – N.F Especial – Dados Gerais
Nesta tela, emitimos as Notas Fiscais, mas neste procedimento, trataremos das notas de transferências entre depósitos, especificamente.

Figura 6: Tela AV575 – N.F Especial – Dados Gerais
Para transferências Filial x Matriz, deve-se informar os campos:
· Filial: Campo em formato lista, que deve ser informado a filial de onde parte a transferência (Ex: Galpão 1 para o Almoxarifado Matriz)
· Tipo Cliente/Fornecedor: Neste campo, escolhemos a opção 0 - Cliente
· Tipo de Faturamento: Neste campo, escolhemos a opção 26 – Deposito fechado
· Tipo de Venda: Neste campo, informamos a opção Normal
· Departamento: Neste campo, escolhemos o departamento que emitirá a transferência (Almoxarifado)
· Pedido: Campo numérico para informar o número do Pedido Filial (disponível na tela ao lado do campo pedido)
· Cliente: Campo numérico para informar o código do cliente (Neste caso, o código informado é o da Matriz)
· Transportadora: Campo para informar o código da transportadora que executou a entrega da mercadoria
· Via transporte: Campo formato lista, nativo do sistema, com as opções de tipos de transporte (escolher 1 – Rodoviário)
· Frete: Campo formato lista, nativo do sistema, para escolher o tipo de frete que será realizado
· Origem: Campo em formato lista, nativo do sistema, para escolher a origem da transferência (escolher Material)
· Quantidade: Campo numérico para informar a quantidade de volumes a ser transferido
· Espécie: Campo formato lista, nativo do sistema, com as opções de formas de embalagem
· Peso Bruto: Campo numérico para informar o peso bruto do material
· Peso Líquido: Campo numérico para informar o peso líquido do material
Após informar as opções acima, basta clicar sobre o ícone Incluir
, para o sistema criar o pedido.
Após a inclusão do pedido, o sistema será direcionado para outra guia, para que os itens possam ser inseridos.
📌 Tela AV576 – NF Especial – Produto
Nesta tela, incluímos os itens para a geração da N.F.

Figura 7: Tela AV575 – N.F Especial – Produto
Informar os campos:
· Origem do Produto: Campo formato lista, nativo do sistema, para escolher qual a origem do item (Material)
· Produto: Campo numérico para receber o código do material
· Ação: Campo em formato lista, nativo do sistema com as opções Inc (Incluir), Alt (Alterar) e Exc (Excluir)
· Quantidade: Campo numérico para informar a quantidade do item
· Preço: Campo numérico para inserir o valor unitário do material
Após o preenchimento das informações, basta clicar sobre o ícone Atualizar
, para incluir os itens.
Após a atualização, basta incluir o Relatório AVR030 – Notas Fiscais na fila de execução, clicando sobre o ícone Executar AVR030
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Para consultar o andamento dos relatórios, basta acessar a tela GS1005 e consultar o item 5.1. deste procedimento.
📌 Tela – Consulta NF-e com Críticas
Nesta tela, realizamos as consultas das Notas Fiscais emitidas e que apresentaram algum tipo de erro na emissão, ou rejeição por parte da SEFAZ. Ao emitir alguma NF-e e apresentar algum erro na execução do AVR034 – Validação de NF-e, basta utilizar esta tela para verificar o que ocorreu.

Figura 8: Tela – Consulta de NF-e com Crítica
Para realizar a consulta informe algum dos campos:
· Filial: Informe a filial que emitiu a NF-e
· Usuário: Informe um usuário específico, e o sistema listará as notas emitidas por esse usuários com erros
· Nota: Campo para informar o número da nota. Pode ser informado uma faixa de emissão de notas, para que o sistema realize a consulta
· Tipo: Campo para determinar o tipo de nota que a pesquisa retornará (Entrada e Saida)
Após realizar o preenchimento dos campos, basta clicar sobre o ícone Consultar
, para que o sistema lista as NF-e emitidas com erro.
Assunto: Procedimento e Solução para Erros Comuns na Emissão de NF de Retorno/Especial por Filial (Ex: Natureza da Operação Inexistente, Localização do Cliente Inválida).
Problema Comum: Necessidade de emitir Notas Fiscais especiais, como notas de retorno de mercadoria com defeito (Ex: tipo 53), a partir de uma filial específica (ex: Filial 3 – GALPÃO), podendo encontrar os seguintes erros ou dificuldades no sistema SINGE:
• Impossibilidade de incluir determinadas contas de débito na capa da nota.
• Mensagem de "Natureza da Operação Inexistente" ao tentar incluir um material.
• Erro na inclusão da natureza de operação, especialmente relacionado à "Localização do Cliente Inválida" (aparecendo como "0" ou "00").
Este cenário é comum quando a NF de devolução precisa ser emitida utilizando o mesmo CNPJ da filial para a qual a nota original foi faturada.
Análise e Causa Raiz: O procedimento inicial para emitir a NF especial na transação AV575, informando a filial (ex: FILIAL 3 – GALPÃO), está correto. As dificuldades e erros mencionados (como "Localização do Cliente Inválida" ou "Natureza da Operação Inexistente") geralmente não indicam um erro no procedimento do usuário, mas sim uma questão de parametrização da filial no sistema SINGE.
A causa principal é que a filial em questão pode não estar configurada ou "preparada" para emitir notas fiscais para fora do estado ou para determinadas localidades, ou ainda, a composição fiscal para a natureza da operação específica não está devidamente cadastrada.
📌 Solução e Procedimento de Ação
1. Validação do Processo Inicial: O processo de iniciar o pedido para NF especial na AV575 e selecionar a filial correspondente é o caminho correto.
2. Ajuste de Configuração da Filial:
· Se ocorrer o erro "Localização do Cliente Inválida" (ex: "0" ou "00"), a equipe de sistemas (TI) deve ser acionada. É provável que a filial precise ser configurada para permitir emissão de notas para todos os estados ou para a localidade específica do cliente. No caso referenciado, a correção envolveu liberar a filial para todos os estados e a localização correta era "2-SU, SE, -ES".
· Se o erro for "Natureza da Operação Inexistente", é necessário que a composição fiscal correta seja cadastrada ou ajustada na transação AV521.
3. Finalização da Emissão: Uma vez que as configurações da filial no SINGE e/ou a natureza da operação no AV521 forem corrigidas, o processo de inclusão do item e a emissão da nota podem ser realizados normalmente. As dúvidas sobre contas débito/crédito geralmente são resolvidas com a correção da parametrização, permitindo que o sistema as gerencie conforme a natureza da operação.
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