Consulta de Agendamento de Devolução

Sumário

1.Objetivo

Este procedimento tem como objetivo, prestar as orientações para realização da consulta dos roteiros de entregas de pedidos, sinalização da data de entrega e envio de ocorrências ocorrida durante a entrega.

2.Campo de Aplicação

Este procedimento aplica-se ao setor Logístico, no processo de gestão dos roteiros de entrega.

3.Pré Requisitos

Pré-requisitos: Devolução criada

4.Fluxograma

N/A

5.Procedimento

5.1 Consulta Agendamento de Devolução

üTela TR632 – Consulta de Agendamento de Devolução

Nesta tela, consultamos os agendamentos das devoluções e também informamos a chegada da devolução e o conhecimento de transporte emitido pela Transportadora da devolução.

Figura 1: Tela TR632 – Consulta Agendamento Devolução

Para realizar uma consulta:

· Basta definir um período de dias (dd/mm/aaaa) no formato (de) – (até)

· No campo Transportadora, podemos buscar por uma Transportadora específica, informando o código da Transportadora

· Já o parâmetro Situação, define como a pesquisa vai ser realizada: "Todas", ou somente as "Não recebidas"

Informando ao menos o campo obrigatório Período, basta clicar sobre o ícone Consultar

, para que o sistema retorne com a pesquisa.

Figura 2: Tela TR632 – Consulta Agendamento Devolução

Nesta visão da tela, podemos informar a data de chegada e o número do conhecimento de frete. Também podemos importar arquivos de agendamento.

Para confirmar a chegada da devolução:

· Informe a data da chegada da devolução no campo Chegada

· Informe o número do conhecimento de frete no campo posterior ao campo de Chegada

Após informar os campos, basta clicar sobre o ícone Atualizar

, para atualizar o status da devolução.

Quando desejar importar o arquivo de agendamento da devolução:

· Basta clicar sobre o ícone Importar arquivo de agendamento

, onde uma nova guia será exibida para que o arquivo possa ser anexado

Figura 3: Tela TR632 – Consulta Agendamento Devolução