Bloqueio e Desbloqueio de Transportadora
Como impedir, ou voltar a permitir, o uso de uma transportadora em um estado, em uma cidade ou CEP, para um representante ou para um cliente.
1.Objetivo
Este procedimento orienta o bloqueio e o desbloqueio de transportadoras no SINGE, por estado, por cidade ou CEP, por representante e por cliente, para que uma transportadora deixe de ser usada, ou volte a ser, nas situações definidas pela Logística.
2.Campo de Aplicação
Este procedimento se aplica ao setor de Logística, nas situações de bloqueio ou de desbloqueio de transportadoras. As telas citadas podem ou não estar liberadas para a sua empresa, conforme as liberações e o ramo de atividade.
3.Pré-Requisitos
Tenha em mãos o código da transportadora e, conforme o tipo de bloqueio, o código do representante ou do cliente. Para bloquear por cidade ou CEP, a faixa de CEP precisa constar na relação de CEPs da transportadora na TR506 (Relação CEP/Tarifa).
4.Fluxograma
O fluxo começa pela escolha do alcance do bloqueio, que define a tela usada. Selecione uma etapa para ir direto à explicação correspondente.
- Necessidade de bloquear ou desbloquear
- Qual o alcance?
- Bloqueio ou desbloqueio concluído
5.Procedimento
📌Recursos:
- TR512 (Bloqueio Transportadora por Estado)
- TR506 (Relação CEP/Tarifa)
- TR513 (Bloqueio Transportadora por Representante)
- TR514 (Bloqueio Transportadora por Cliente)
Antes de começar, defina o alcance do bloqueio. Cada alcance é tratado em uma tela:
| Alcance do bloqueio | Onde fazer |
|---|---|
| Estado inteiro | TR512, com a Divisão Completo |
| Somente a capital ou o interior do estado | TR512, com a Divisão Capital ou Interior |
| Cidade ou CEP específico | TR506, por CEP |
| Representante específico | TR513 |
| Cliente específico | TR514 |
5.1Bloqueio por Estado
📌 Tela: TR512 (Bloqueio Transportadora por Estado)
Na TR512 (Bloqueio Transportadora por Estado), você bloqueia ou desbloqueia uma transportadora em um estado: no estado inteiro, só na capital ou só no interior. O bloqueio também pode ser limitado a uma faixa de peso.
5.1.1Bloquear
Para bloquear, preencha a primeira linha livre da tela. Selecione cada item para ver o que informar.
Informe o código da transportadora.
Selecione o estado em que a transportadora será bloqueada.
Selecione Bloqueia. No desbloqueio, a opção usada é Libera.
Defina o alcance do bloqueio no estado: Completo, para o estado inteiro, Capital ou Interior.
Quando o bloqueio valer apenas para uma faixa de peso, informe o peso Inicial e o Final. Em branco, o bloqueio vale para qualquer peso.
Descreva o motivo do bloqueio.
Depois de preencher os campos, clique em Atualizar
Ícone Atualizar para que o sistema registre o bloqueio da transportadora.
ATENÇÃO
Bloqueio por cidade: a TR512 não bloqueia por cidade. Para bloquear um município ou um CEP específico, use a TR506, como descrito em 5.2.
5.1.2Consultar e desbloquear
Para consultar os bloqueios, informe o código da transportadora em Transp. e, se quiser ver um estado específico, selecione o Estado. Em seguida, clique em Consultar
Ícone Consultar.
O sistema lista os bloqueios da transportadora, um estado por linha. Se houver mais registros, clique em Próximo registro
Ícone Próximo registro para ver os seguintes.
Para desbloquear a transportadora:
- Consulte a transportadora e, se for o caso, o estado.
- Na linha do bloqueio, selecione Libera no campo Ação.
- Clique em AtualizarÍcone Atualizar para que o desbloqueio seja realizado.
5.2Bloqueio por Cidade ou CEP
📌 Tela: TR506 (Relação CEP/Tarifa)
Para bloquear a transportadora apenas em um município ou em um CEP específico, use a TR506 (Relação CEP/Tarifa), e não a TR512. O bloqueio é feito por CEP: os CEPs bloqueados não são considerados no cálculo de frete da transportadora.
- Na TR506, consulte a transportadora pelo código.
- Localize as faixas de CEP do município desejado.
- Marque Bloqueado? em cada CEP ou faixa a bloquear e informe o Motivo.
- Defina o campo Ação como Alt (Alterar) e clique em AtualizarÍcone Atualizar.
- Teste o cálculo de frete: nos CEPs bloqueados, a transportadora não deve aparecer; nas demais cidades, sim.
Se uma faixa de CEP do município ainda não estiver na relação, cadastre-a antes com Adicionar Relação e, depois, marque Bloqueado?.
EXEMPLO PRÁTICO
Exemplo prático: para bloquear uma transportadora somente em Blumenau/SC, mantendo-a liberada no restante de Santa Catarina, não aplique o bloqueio por estado na TR512. Na TR506, consulte a transportadora, localize as faixas de CEP de Blumenau e marque Bloqueado?. Depois, confirme no cálculo de frete que a transportadora não aparece para os CEPs de Blumenau e continua aparecendo nas demais cidades de Santa Catarina.
5.3Bloqueio por Representante
📌 Tela: TR513 (Bloqueio Transportadora por Representante)
Na TR513 (Bloqueio Transportadora por Representante), você bloqueia ou desbloqueia uma transportadora para um representante específico.
5.3.1Bloquear
Para bloquear, preencha a primeira linha livre da tela. Selecione cada item para ver o que informar.
Informe o código da transportadora.
Informe o código do representante para o qual a transportadora será bloqueada.
Selecione Bloqueia. No desbloqueio, a opção usada é Libera.
Descreva o motivo do bloqueio.
Depois de preencher os campos, clique em AtualizarÍcone Atualizar para que o sistema registre o bloqueio.
5.3.2Consultar e desbloquear
Para consultar os bloqueios, informe o código da Transportadora e o do Representante e clique em ConsultarÍcone Consultar.
O sistema mostra os bloqueios encontrados, com o nome da transportadora e o do representante ao lado dos códigos.
Para desbloquear a transportadora:
- Consulte a transportadora e o representante.
- Na linha do bloqueio, selecione Libera no campo Ação.
- Clique em AtualizarÍcone Atualizar para que o desbloqueio seja realizado.
5.4Bloqueio por Cliente
📌 Tela: TR514 (Bloqueio Transportadora por Cliente)
Na TR514 (Bloqueio Transportadora por Cliente), você bloqueia ou desbloqueia uma transportadora para um cliente específico.
5.4.1Bloquear
Para bloquear, preencha a primeira linha livre da tela. Selecione cada item para ver o que informar.
Informe o código da transportadora.
Selecione Bloqueia. No desbloqueio, a opção usada é Libera.
Informe o código do cliente para o qual a transportadora será bloqueada.
Descreva o motivo do bloqueio.
Depois de preencher os campos, clique em AtualizarÍcone Atualizar para que o sistema registre o bloqueio.
5.4.2Consultar e desbloquear
Para consultar os bloqueios, informe o código da Transportadora e o do Cliente e clique em ConsultarÍcone Consultar.
O sistema mostra os bloqueios encontrados, com o nome da transportadora e o do cliente ao lado dos códigos.
Para desbloquear a transportadora:
- Consulte a transportadora e o cliente.
- Na linha do bloqueio, selecione Libera no campo Ação.
- Clique em AtualizarÍcone Atualizar para que o desbloqueio seja realizado.
6.Integrações, Impactos e Boas Práticas
Os bloqueios podem existir em níveis diferentes para a mesma transportadora: por estado (TR512), por CEP (TR506), por representante (TR513) e por cliente (TR514). Quando houver regras em mais de um nível, siga a política de precedência definida pela TI e pela Logística, por exemplo, a regra mais específica ou a mais restritiva, e teste o cálculo de frete depois de qualquer ajuste.
Depois de um bloqueio na TR512
- Confirme que a necessidade é de estado, capital ou interior, e não de cidade.
- Confira se o Motivo foi registrado e, quando houver, a faixa de peso (Inicial e Final).
- Teste o cálculo de frete nos CEPs afetados.
- Verifique se não há regras sobrepostas na TR506, na TR513 e na TR514.
Para os ícones das telas citadas neste procedimento, consulte a Apresentação de Ícones do SINGE.
6.1Dúvidas e Mensagens Frequentes
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