Cadastro de Ocorrências de Transportes
Como registrar, consultar e alterar as ocorrências do transporte de uma mercadoria, como devoluções e atrasos na entrega, na TR543.
1.Objetivo
Este procedimento estabelece como registrar as ocorrências de transporte no SINGE, como devoluções e atrasos na entrega, vinculando cada ocorrência à nota fiscal da mercadoria transportada.
2.Campo de Aplicação
Este procedimento se aplica ao módulo Transporte Logística, no registro de ocorrências de transporte. A tela pode ou não estar liberada para a sua empresa, conforme as liberações e o ramo de atividade.
3.Pré-Requisitos
Tenha em mãos o número da nota fiscal (NF) da mercadoria que teve a ocorrência.
4.Fluxograma
O fluxo começa na ocorrência do transporte e depende de ela já estar registrada ou não. Selecione uma etapa para ir direto à explicação correspondente.
- Ocorrência no transporte da mercadoria
- A ocorrência já foi registrada?
- Ocorrência registrada
5.Procedimento
📌 Recursos: TR543 (Ocorrências de Transporte)
5.1Cadastro de Ocorrência de Transporte
📌 Tela: TR543 (Ocorrências de Transporte)
Na TR543 (Ocorrências de Transporte), você registra as ocorrências que acontecem durante o transporte de uma mercadoria, como devoluções e atrasos na entrega. Cada ocorrência fica vinculada à nota fiscal.
5.1.1Registrar uma ocorrência
Para registrar uma ocorrência, preencha os campos destacados. Selecione cada item para ver o que informar.
Informe o número da nota fiscal à qual a ocorrência se refere.
Selecione o motivo da ocorrência, por exemplo, o motivo da devolução.
Indica o tratamento da ocorrência, por exemplo, DEVOLVER na devolução e REFATURAR no refaturamento.
Informe o valor da nota fiscal.
Depois de preencher os campos, clique em Atualizar
Ícone Atualizar para que o sistema registre a ocorrência.
5.1.2Consultar e alterar
Para consultar uma ocorrência já registrada, informe o número da nota fiscal no campo N.F. e clique em Consultar
Ícone Consultar.
O sistema carrega os dados da nota fiscal e da ocorrência. Abaixo do campo Ocorrência, aparecem os registros anteriores, com a data, a hora e o texto de cada um.
Para alterar a ocorrência, ajuste os campos necessários, como o motivo ou o valor, e clique em AtualizarÍcone Atualizar para gravar a alteração. Para navegar entre os registros, use Próximo
Ícone Próximo.
5.1.3Histórico e e-mail da nota fiscal
Com a nota fiscal consultada, dois ícones da tela ajudam a acompanhar a ocorrência. Ao lado do campo Ocorrência, Pesquisa ocorrências da NF
Ícone Pesquisa ocorrências da NF abre uma guia com os registros de ocorrências da nota fiscal. Ao lado do campo Mod, E-mail referente à NF
Ícone E-mail referente à NF envia um e-mail referente à nota fiscal.
6.Integrações, Impactos e Boas Práticas
A TR543 é o ponto de partida do processo de devolução: o registro da ocorrência, com a Situação DEVOLVER, vincula a ocorrência física de transporte à devolução no sistema, e a digitação da ARD vem em seguida, na DV502 (Digitação da ARD). A tela também é usada na conferência das faturas de frete.
Para os ícones da tela citada neste procedimento, consulte a Apresentação de Ícones do SINGE.
6.1Dúvidas e Mensagens Frequentes
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